إدارة الجودة الشاملة: نهج لتحقيق التفوق المؤسسي
 

تعد إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management) أحد أهم الأساليب الإدارية التي تهدف إلى تحسين أداء المؤسسات وضمان تحقيق رضا العملاء والمساهمين على حد سواء. يعتمد هذا الأسلوب على مشاركة جميع أفراد المؤسسة في تحسين الجودة بشكل مستمر عبر جميع العمليات الإدارية والإنتاجية.

عند إجراء بحث في إدارة الجودة الشاملة، يتبين أن هذا النهج يركز على التحسين المستمر من خلال تقنيات وأدوات مختلفة مثل مراقبة الجودة والإحصاءات والتحليل المستمر. كما يتميز بتشجيع ثقافة العمل الجماعي والمشاركة الفعالة من جميع الموظفين لتحقيق الأهداف العامة للمؤسسة.

عند دراسة [عزيزى الزائر لايمكنك مشاهده الروابط الا بعد التسجيلللتسجيل اضغط هنا]، نجد أن الأهمية الكبرى تكمن في قدرتها على خلق بيئة عمل تعزز الابتكار وتحسن الأداء بشكل دائم.